PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING

PRIVACYVERKLARING

In het kader van deze verklaring verwijzen de woorden ('wij' / 'ons' / 'onze') naar de hieronder gedefinieerde gegevensbeheerder, Ecosoft 22 BV, of een lokale dochteronderneming die behoort tot de Ecosoft Group.

Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Wijzullen uw persoonsgegevens nooit aan derden verkopen. In deze verklaring wordtuiteengezet hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

Welke informatie verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan en gebruiken:

  1. informatie die u verstrekt om te gebruiken om u bij ons te registreren (inclusief namen, adressen, leveringsinformatie, e-mailadres); en
  2. informatie die u verstrekt om te gebruiken om u te abonneren op onze website, nieuwsbrieven en e-maildiensten; en
  3. alle andere informatie die u ons toestuurt of die wij over u verzamelen (bijv. IP-adressen).

Hoe zit het met cookies?

Voor meer informatie kunt u onze Cookieverklaring hieronder bekijken.

Hoe gebruiken jullie mijn Persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Zoals vereist om een contract met u na te komen: Dit omvat activiteiten om bestellingen af te handelen, producten en diensten te leveren, betalingen te verwerken, met u te communiceren over uw bestellingen en in het algemeen om uw accounts bij ons te onderhouden.
  • Waar we wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Dit omvat in verband met juridische claims en nalevingsdoeleinden (inclusief openbaarmaking van dergelijke informatie in verband met juridische procedures of rechtszaken).
  • Wanneer het in ons legitieme belang is om dit te doen en wanneer deze belangen niet worden overschreven door uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Dit omvat activiteiten om uw voorkeuren beter te leren kennen, u van dienst te zijn met zinvolle inhoud en advertenties of om de veiligheid en integriteit van onze website te waarborgen.
  • Met uw toestemming. Dit geldt bijvoorbeeld voor situaties waarin u toestemming geeft voor het gebruik van cookies.

Tenzij u zich (schriftelijk) hebt afgemeld voor het ontvangen van het volgende of ons op enig moment in de toekomst laat weten dat u zich wilt afmelden voor het ontvangen van het volgende, zullen wij, naast de hierboven vermelde doeleinden, uw e-mailadres en/of postadres en/of mobiele telefoonnummer gebruiken om u updates over producten te sturen,  diensten van Ecosoft, nieuws en andere speciale aanbiedingen van ons waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.

Wanneer wij u vragen om ons persoonsgegevens te verstrekken, zullen wij duidelijk maken wanneer er sprake is van een wettelijke of contractuele (verplichte) verplichting om persoonsgegevens te verstrekken en wat de gevolgen zijn van het niet verstrekken van de gegevens (bijvoorbeeld dat wij uw bestelling niet kunnen verwerken).

ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS

In overeenstemming met de wet kunnen wij uw persoonsgegevens delen met:

  • Wetshandhavings- of overheidsinstanties, of geautoriseerde derden, in reactie op een geverifieerd verzoek met betrekking tot een strafrechtelijk onderzoek of vermeende of vermoedelijke illegale activiteiten of enige andere activiteit die ons, u of een van onze andere gebruikers kan blootstellen aan wettelijke aansprakelijkheid.
  • De koper, of potentiële koper van een bedrijf of activum dat wij zijn of overwegen te verkopen.

De website kan links naar andere websites bevatten, alleen ter referentie. Wij zijn in deze omstandigheden niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacyverklaringen of praktijken van websites van derden. Neem direct contact met hen op voor meer informatie

We kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan elk lid van onze bedrijvengroep voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden en op basis van de rechtsgronden die in dit beleid zijn uiteengezet. De lijst van dergelijke bedrijven met hun respectievelijke adressen en contacten is te vinden op https://www.ecosoft.com/contact

DOORGIFTE VAN GEGEVENS

We kunnen persoonsgegevens doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), inclusief naar landen die andere normen voor gegevensbescherming hanteren dan die welke in de EER gelden. We hebben kantoren en faciliteiten in de Europese Unie en Oekraïne. Overdrachten naar elk van deze landen worden beschermd door passende waarborgen, namelijk het gebruik van standaardclausules inzake gegevensbescherming die zijn aangenomen of goedgekeurd door de Europese Commissie, waarvan een kopie te allen tijde via e-mail kan worden verkregen.

BEWARING VAN GEGEVENS

Gegevens worden bewaard gedurende een periode die past bij de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en worden standaard vernietigd aan het einde van een periode van één (1) jaar van inactiviteit na de datum waarop ze zijn verzameld, tenzij anders bepaald door de wet.

Houd er echter rekening mee dat de juiste gegevens met betrekking tot het abonnement op lopende diensten (bijv. nieuwsbrieven) één (1) maand nadat u ons hebt laten weten dat u zich wilt afmelden voor dergelijke diensten, worden verwijderd.

AMENDEMENTEN

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen. U dient deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen. Als we serieuze wijzigingen in deze verklaring aanbrengen die op enigerlei wijze van invloed zijn op uw rechten, zullen we ons best doen om u per e-mail op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen.

UW RECHTEN

Uw belangrijkste rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn:

  • het recht op inzage;
  • het recht op rectificatie;
  • het recht op gegevenswissing;
  • het recht op beperking van de verwerking;
  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • het recht op overdraagbaarheid van gegevens;
  • het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit; en
  • het recht om toestemming in te trekken.

U hebt het recht om te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien wij dat doen, om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, details over de doeleinden van de verwerking, de categorieën van persoonsgegevens in kwestie en de ontvangers van de persoonsgegevens. Wij zullen u een kopie van uw persoonsgegevens verstrekken, indien niet beperkt door wettelijke verplichtingen, op uw verzoek.

U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten corrigeren en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, onvolledige persoonsgegevens over u aan te vullen.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te laten wissen. We zullen uw gegevens op verzoek wissen, op voorwaarde dat deze niet langer nodig zijn voor het doel (u kunt bijvoorbeeld niet eisen dat alle persoonlijke informatie over u wordt gewist en toch Diensten van ons ontvangt) of we een wettelijke verplichting hebben om persoonlijke informatie op te slaan.

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Wanneer de verwerking op deze basis is beperkt, kunnen wij uw persoonsgegevens blijven opslaan. We zullen ze echter alleen op een andere manier verwerken: met uw toestemming; voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen; ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of om redenen van zwaarwegend algemeen belang.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor alle of specifieke doeleinden. Als u een dergelijk bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken.

De wettelijke basis voor ons om uw persoonlijke gegevens te verwerken is uw toestemming, maar u hebt het recht om deze op elk gewenst moment in te trekken door contact met ons op te nemen. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, verzoeken wij u vriendelijk eerst contact met ons op te nemen. U kunt echter altijd een klacht indienen bij een bevoegde autoriteit, met name waar u woont, werkt of waar u van mening bent dat er inbreuk is gemaakt op uw rechten.

Laat het ons weten als u een van uw rechten zoals hierboven vermeld wilt uitoefenen door contact met ons op te nemen via e-mail belgium@ecosoft.com. U kunt daar ook op elk moment contact met ons opnemen om u af te melden voor onze e-maillijst of door gebruik te maken van de link "Afmelden" in onze e-mails.

VERANTWOORDELIJKEN VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS EN VRAGEN

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die u aan ons verstrekt is Ecosoft22 BV met ondernemingsnummer:

BE 0784.574.404

en maatschappelijke zetel te Leuvensesteenweg 633, 1930, Zaventem, België. Mocht u vragen hebben over deze verklaring of onze behandeling van uw persoonsgegevens, dan kunt u ons schrijven op het hierboven vermelde adres of contact met ons opnemen via e-mail: belgium@ecosoft.com

COOKIE-VERKLARING

Cookies – wat zijn dat?

Een "cookie" is een stukje informatie, zoals een tag, dat op uw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Het kan helpen bij het identificeren van uw apparaat, zoals uw pc of mobiele telefoon, wanneer u onze website bezoekt.

Ze worden gebruikt door de meeste grote websites, waaronder de onze. Om optimaal gebruik te kunnen maken van onze website, op welk apparaat u ook gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw webbrowser is ingesteld om cookies te accepteren.

Waar worden cookies voor gebruikt?

We gebruiken cookies en sommige andere gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen om:

  • u een betere online ervaring bieden
  • kunt u persoonlijke voorkeuren instellen
  • Bescherm uw veiligheid
  • Onze service te meten en te verbeteren
  • Werk samen met partners en meet marketing

Dus welke informatie wordt door de cookie bewaard?

Een cookie bevat doorgaans:

  • de naam van de website waar het vandaan komt
  • hoe lang de cookie op uw apparaat blijft staan
  • een waarde – meestal een willekeurig gegenereerd uniek nummer

De cookies die we plaatsen

Wij gebruiken de volgende categorieën cookies op onze website:

  • Categorie 1: Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen door de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Zonder deze cookies kunnen diensten waar u om heeft gevraagd, zoals het onthouden van uw inloggegevens, niet worden geleverd.

  • Categorie 2: Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen anonieme informatie over hoe mensen onze website gebruiken. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics-cookies om ons te helpen begrijpen hoe klanten op onze website terechtkomen, door onze website bladeren of onze website gebruiken en om gebieden te markeren waar we gebieden zoals navigatie, winkelervaring en marketingcampagnes kunnen verbeteren. De gegevens die door deze cookies worden opgeslagen, bevatten nooit persoonlijke gegevens waaruit uw individuele identiteit kan worden afgeleid.

  • Categorie 3: Functionele cookies

Deze cookies onthouden keuzes die u maakt, zoals de locatie van waaruit u onze website bezoekt, taal en zoekparameters zoals productparameters die u verkiest. Deze kunnen vervolgens worden gebruikt om u een ervaring te bieden die beter past bij uw selecties en om de bezoeken op maat en aangenamer te maken. De informatie die deze cookies verzamelen, kan worden geanonimiseerd en ze kunnen uw browse-activiteit op andere websites niet volgen.

  • Categorie 4: Targeting cookies of advertentiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgedrag om advertenties relevanter te maken voor u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten.  De cookies worden meestal geplaatst door advertentienetwerken van derden.  Zij onthouden welke websites je bezoekt en die informatie wordt gedeeld met andere partijen zoals adverteerders.

  • Categorie 5: Social Media Cookies

Deze cookies stellen je in staat om wat je op de website hebt gedaan te delen op sociale media zoals Facebook en Twitter. Wij hebben geen controle over deze cookies.  Raadpleeg het respectieve privacybeleid voor informatie over de werking van hun cookies.

Hoe lang blijven cookies op mijn computer staan?

Sessiecookies – deze blijven alleen bestaan totdat u uw browser sluit. Ze worden niet opgeslagen op uw harde schijf. Ze worden meestal gebruikt om de pagina's die u bezoekt bij te houden, zodat informatie voor u kan worden aangepast voor dat bezoek.

Permanente cookies – deze worden op uw harde schijf opgeslagen totdat u ze verwijdert of totdat ze hun vervaldatum bereiken. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden wanneer u de site gebruikt. We bewaren cookie-informatie niet langer dan 2 jaar.

Wat kan ik doen om cookies te beheren die op mijn computer of telefoon zijn opgeslagen?

U kunt cookies accepteren of weigeren. Het accepteren van cookies is meestal de beste manier om ervoor te zorgen dat u het beste uit een website haalt. De meeste pc's accepteren ze automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te beperken, te blokkeren of te verwijderen als u dat wilt. Elke browser is anders, dus raadpleeg het 'Help'-menu van uw specifieke browser (of de handleiding van uw mobiele apparaat) om te weten te komen hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen. Veel browsers hebben universele privacy-instellingen waaruit u kunt kiezen. Voor meer informatie over cookies, inclusief hoe u kunt zien welke cookies zijn ingesteld en hoe u ze kunt beheren en verwijderen, gaat u naar www.aboutcookies.org of www.allaboutcookies.org.

U kunt ook vragen om volledige verwijdering van cookie-informatie van onze kant door contact met ons op te nemen via belgium@ecosoft.com

Wat gebeurt er als ik geen cookies accepteer?

Als u cookies weigert, werken sommige aspecten van de site mogelijk niet op uw computer of mobiele telefoon en heeft u mogelijk geen toegang tot de gewenste gebieden op de website. Om deze reden raden wij u aan om cookies te accepteren.