Nous, Ecosoft, vous invitons à visiter notre site Web. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et de votre vie privée. Le traitement des données personnelles a toujours lieu conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). Par le biais de cette déclaration de confidentialité, notre société souhaite vous informer de la manière, de l'étendue et de la finalité des données personnelles que nous traitons et clarifier vos droits à cet égard.
La déclaration de confidentialité d'Ecosoft est basée sur le règlement général sur la protection des données, tel que stipulé dans le règlement 2016/679 du Parlement européen du 29 avril 2016.
Les « données à caractère personnel » sont toutes les données relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments caractérisant l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de la personne physique.
Les « données non personnelles » sont anonymisées et ne peuvent en aucun cas être retracées jusqu'à la personne concernée. Sur cette base, les données non personnelles ne sont donc pas soumises à la loi sur la protection des données.
On entend par « personne concernée » toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
On entend par « traitement » toute opération ou tout ensemble d'opérations impliquant des données à caractère personnel, qu'elles soient ou non effectuées par des procédés automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, la structuration, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, le blocage, l'effacement ou la destruction de données.
Le « responsable » ou le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Si les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, il peut déterminer qui est le responsable du traitement ou selon quels critères il est désigné.
« tiers » : une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme, autre que la personne concernée, ni le responsable du traitement, ni le sous-traitant, ni les personnes autorisées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant à traiter des données à caractère personnel.
Le « consentement » est toute expression de volonté libre, spécifique, éclairée et non ambiguë de la part de la personne concernée par laquelle celle-ci indique, au moyen d'une déclaration ou d'un autre acte de confirmation non équivoque, son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant.
Ecosoft 22 BV
Chaussée de Louvain 633
1930 Zaventem (Belgique)
Numéro de téléphone : +3216607771
Courriel : belgium@ecosoft.com
- Andrey Mitchenko, PDG
- Michiel Hoctin Boes, Directeur juridique
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse e-mail belgium@ecosoft.com ou à notre adresse postale sous la désignation « le responsable de la protection des données ».
4.1. Visiter notre site web
4.1.1. Description et étendue du traitement des données
Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur transmet les données suivantes à notre serveur pour des raisons techniques (appelées fichiers journaux du serveur) :
- Adresse IP
- Date et heure de votre demande
- Écart de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
- Contenu de la demande (page web concrète)
- Système d'exploitation et son statut d'accès / code d'état HTTP
- Quantité de données transférées
- Site Web d'où provient la demande (URL de référence)
- Site Web d'où provient la demande (URL de référence)
4.1.2. Finalité du traitement des données.
Le stockage de ces données dans des fichiers journaux est nécessaire pour rendre le site web disponible.
4.1.3. Base juridique du traitement.
Nous collectons ces données sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) de l'AVG, afin d'afficher notre site web et d'assurer sa sécurité.
4.1.4. Durée de stockage.
Les informations contenues dans les fichiers journaux sont stockées pendant sept jours pour des raisons de sécurité (par exemple, pour clarifier les abus ou les fraudes), puis supprimées. Les données qui doivent être conservées plus longtemps à des fins de preuve ne seront pas supprimées avant la clarification finale de l'incident en question.
4.1.5. Possibilités d'opposition et de suppression
L'enregistrement des données pour l'affichage du site web et le stockage de ces données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour l'entreprise pour des raisons techniques. Par conséquent, il n'y a aucune possibilité pour l'utilisateur de s'y opposer.
4.2 Boutique en ligne
4.2.1. Étendue du traitement des données
Vous pouvez passer une commande dans notre boutique en ligne sans inscription préalable ou créer un compte utilisateur, afin de gagner du temps lors d'un achat ultérieur dans la boutique en ligne, car vous n'aurez alors pas à saisir à nouveau vos données client. Dans les deux cas, nous traitons les données suivantes : civilité, civilité, prénom, nom, rue, données d'adresse supplémentaires, code postal, ville, pays, téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison différente.
4.2.2. Finalité du traitement des données.
Les données sont traitées pour exécuter la commande et remplir les obligations contractuelles.
4.2.3. Base juridique du traitement.
Nous traitons ces données afin d'exécuter un contrat. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, alinéa b) de l'AVG.
4.2.4. Destinataire des données personnelles
Les données personnelles sont traitées par Ecosoft 22 BV, Leuvensesteenweg 633, 1930, Zaventem, Belgique.
4.2.5. Durée de stockage
Les données stockées chez nous sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité, et il n'existe aucune obligation légale de conservation qui empêche leur suppression. Les obligations de conservation découlent de motifs de droit commercial et fiscal.
Conformément aux exigences légales, des délais de conservation de 7 ans (par exemple, pour les factures) et de 10 ans (pour les services électroniques, par exemple) s'appliquent. La loi sur l'impôt de l'État s'applique. D'autres agences gouvernementales ont également (peuvent) exiger des mesures supplémentaires.
4.2.6. Possibilités d'opposition et de suppression
Si vous avez créé un compte utilisateur, vous pouvez le supprimer à tout moment. Les données traitées dans le cadre d'une commande sont soumises à des obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal. Par conséquent, il n'y a aucune possibilité pour l'utilisateur de s'y opposer.
4.3 Bulletin d'information
4.3.1. Étendue du traitement des données.
Lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de notre site Web, vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite, qui vous fournit des informations régulières sur les produits et services d'Ecosoft et les événements d'Ecosoft.
Pour vous abonner à la newsletter, nous collectons la civilité, le prénom, le nom et l'adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter personnellement.
L'inscription à notre newsletter se fait par le biais d'une procédure dite de double opt-in. Après l'inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel nous vous demanderons de confirmer votre inscription. Nous avons besoin de cette confirmation pour empêcher quelqu'un de s'inscrire avec une adresse e-mail externe. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de prouver que la procédure d'inscription est effectuée conformément aux exigences légales. Cela inclut l'adresse IP de l'ordinateur demandeur ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement.
Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre de la procédure d'enregistrement et renvoyé à la présente déclaration de confidentialité.
En ce qui concerne le traitement des données pour l'envoi de newsletters, aucun transfert de données à des tiers n'a lieu. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.
4.3.2. Finalité du traitement des données.
Nous demandons l'adresse e-mail de l'utilisateur pour envoyer la newsletter. Nous demandons le nom afin d'utiliser une salutation personnelle.
4.3.3. Base juridique du traitement.
La base juridique du traitement des données après l'inscription de l'utilisateur à une newsletter est son consentement conformément à l'article 6 (1) (a) de l'AVG.
4.3.4. Durée de stockage.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. L'adresse e-mail de l'utilisateur est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.
4.3.5. Possibilités d'opposition et de suppression
Vous pouvez annuler l'abonnement à notre newsletter à tout moment, ou retirer vos consentements. À cette fin, chaque newsletter contient un lien qui vous permet de vous désabonner à la newsletter.
4.4 Enregistrement du produit
4.4.1. Étendue du traitement des données.
Vous avez la possibilité d'enregistrer votre produit Ecosoft sur notre site Web et d'utiliser notre service de rappel gratuit pour les étapes de maintenance et de service. Si vous souhaitez utiliser ce service, vous recevrez un rappel par e-mail à une certaine heure. Lors de l'enregistrement de votre produit, nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant : civilité, prénom, nom, rue, code postal, ville, téléphone, adresse e-mail et éventuellement les coordonnées de votre installateur.
4.4.2. Finalité du traitement des données
La finalité du traitement des données est l'envoi d'informations sur les produits et services et, en particulier, les rappels de travaux de maintenance et de service.
4.4.3. Base juridique du traitement.
Nous traitons ces données afin d'exécuter des mesures précontractuelles. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, alinéa b) de l'AVG.
4.4.4. Durée de conservation
Nous traitons vos données d'enregistrement de produits aussi longtemps que vous souhaitez les supprimer.
4.4.5. Possibilités d'opposition et de suppression
Vous pouvez supprimer vos données d'enregistrement de produit à tout moment. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien fourni dans votre e-mail de confirmation. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à belgium@ecosoft.com.
4.5 Formulaire de contact et contact par e-mail
4.5.1. Étendue du traitement des données.
Notre site Web contient un formulaire de contact qui vous permet de nous envoyer des questions ou des commentaires par voie électronique. Si vous utilisez cette option, les données saisies dans le modèle de saisie nous seront transmises et stockées. Il s'agit notamment des données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, rue, code postal, ville, numéro de téléphone, pays, message. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les adresses e-mail fournies à cet effet. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur envoyées par e-mail seront stockées. Dans ce contexte, aucun transfert de données à des tiers n'a lieu. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation et pour traiter la demande.
4.5.2. Finalité du traitement des données.
Nous utilisons le traitement des données personnelles du modèle de saisie uniquement dans le but de traiter votre message. Si nous sommes contactés par e-mail, l'intérêt légitime requis pour traiter les données s'applique également ici. Le traitement d'autres données personnelles lors de la transmission, telles que l'adresse IP, a pour but d'empêcher l'utilisation abusive du formulaire de contact et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
4.5.3. Base juridique du traitement.
Lorsque vous nous contactez (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l'utilisateur sont traitées pour traiter la demande et son traitement conformément à l'article 6 (1) (b) de l'AVG.
4.5.4. Durée de stockage.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données personnelles dérivées du modèle de saisie du formulaire de contact et les données transmises par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation correspondante avec l'utilisateur est terminée. La conversation est terminée s'il peut être déduit des circonstances que le sujet en question a été traité efficacement.
4.6. Demandes d'emploi (carrière)
4.6.1. Étendue du traitement des données.
Si vous êtes intéressé par une collaboration avec Ecosoft 22 BV, vous pouvez postuler auprès de nous en ligne. Sous l'élément de menu « carrière », vous trouverez des postes vacants. Si vous postulez via le formulaire de candidature, nous collectons les données personnelles suivantes : civilité, civilité, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de l'offre d'emploi/candidature ouverte ainsi que les documents que vous joignez : lettre de motivation, CV, diplômes.
4.6.2. Finalité du traitement des données
Nous traitons les données à caractère personnel dans le but de justifier une décision sur un contrat de travail, en particulier pour la sélection de candidats appropriés et l'exécution administrative du processus de candidature.
4.6.3. Base juridique du traitement.
Lorsque vous postulez à un emploi, les données de l'utilisateur sont traitées pour traiter la candidature et son traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, points a) et b) de l'AVG.
4.6.4. Destinataire des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être consultées par le service des ressources humaines et le service spécialisé responsable de l'offre d'emploi.
4.6.5. Durée de stockage.
Si la candidature débouche sur un emploi, nous traitons ces données afin de mettre en œuvre l'emploi. Ces données sont ensuite saisies dans notre système de gestion du personnel. Si la candidature ne débouche pas sur un emploi, ces données seront supprimées 4 semaines après la fin de la procédure de candidature, sous réserve du délai d'opposition de la loi néerlandaise sur l'égalité de traitement, à moins que le candidat n'ait donné son consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) de l'AVG et à l'article 7 de l'AVG, pour conserver ses données personnelles pendant une période plus longue afin de pouvoir être demandé à nouveau en cas de nouvelle vacance, si nécessaire.
4.6.6. Possibilités d'opposition et de suppression
Vous pouvez à tout moment sur demande revoir les informations que vous nous avez transmises ou les faire supprimer. Pour cela, veuillez nous envoyer un e-mail à belgium@ecosoft.com. Cela ne s'applique pas dans la mesure où vous avez postulé à une offre d'emploi spécifique chez nous dans le cadre d'un processus de candidature en cours. Dans ce cas, nous conserverons les informations que vous avez fournies pour ce poste vacant jusqu'à l'expiration du délai d'opposition légal.
Si nous traitons des données personnelles vous concernant, vous êtes une personne concernée en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et disposez des droits suivants à notre égard concernant les données personnelles vous concernant :
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 de la LDA). En Belgique, il s'agit de l'autorité de protection des données (GBA). Vous trouverez de plus amples informations sur le site web de l'Autorité des données personnelles : wwww.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution des réglementations légales, ou en cas de modifications des services ou du traitement des données. Toutefois, cela s'applique exclusivement aux déclarations de traitement des données. Dans la mesure où le consentement des utilisateurs est requis ou si certaines parties de la déclaration de confidentialité contiennent des règles d'accords avec les utilisateurs, ces modifications n'auront lieu qu'avec le consentement des utilisateurs.
Nous vous demandons de prendre connaissance régulièrement de notre déclaration de confidentialité.
Date de l'événement : 09.04.2024
« Consentement » désigne toute indication libre, spécifique, éclairée et non ambiguë de la volonté de la personne concernée par laquelle celle-ci signe, par une déclaration ou une autre action positive non équivoque, qu'elle consent au traitement des données personnelles la concernant.