Suppression de compte

Vous pouvez supprimer le compte de l'application AQUABOX Water développée par ECOSOFT SPC LTD directement dans l'application ou en envoyant une demande par e-mail.

Toutes vos données personnelles, à savoir votre numéro de téléphone, votre nom et votre adresse e-mail, seront supprimées. Les informations concernant les transactions avec votre compte AQUABOX, telles que les recharges et les remplissages d'eau, resteront dans nos bases de données, mais ne seront plus associées à vous en tant qu'utilisateur d'AQUABOX. Le hash de votre numéro de téléphone sera également conservé pour prévenir les abus.

Si vous avez un abonnement actif, il sera automatiquement annulé.

Veuillez noter qu'en cas de réinscription avec ce numéro de téléphone, les litres bonus ne seront pas crédités sur votre compte.

Avant de pouvoir supprimer votre compte, ECOSOFT SPC LTD peut vous demander de vérifier votre identité à l'aide d'un code temporaire. Pour ce faire, vous devez avoir accès au numéro de téléphone indiqué lors de l'inscription dans l'application.

ECOSOFT SPC LTD peut conserver certaines informations après la suppression du compte si cela est requis ou autorisé par la loi.

Suppression de compte dans l'application

  1. Ouvrez l'application AQUABOX Water et appuyez sur l'icône "Votre compte" en bas à droite de l'écran.
  2. Sélectionnez "Politique de confidentialité".
  3. Appuyez sur "Supprimer le compte".
  4. Pour terminer cette procédure, suivez les étapes restantes dans l'application.

Suppression decompte par demande e-mail

Pour demander la suppression de votre compte, écrivez-nous à appsupport@aquaboxwater.world avec pour objet "Demande de suppression de compte". Assurez-vousd'inclure le numéro de téléphone indiqué lors de l'inscription dansl'application dans le corps de l'e-mail.